Informacje o RODO

Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych (RODO) - Informacje dla użytkowników formularza kontaktowego

Kim jesteśmy?

Jesteśmy VISERWIS24. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach formularza kontaktowego jest VISERWIS24.

Kontakt:
E-mail:
W sprawach RODO:

Jakie dane zbieramy?

W ramach formularza kontaktowego zbieramy:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Treść wiadomości
• Adres IP (automatycznie)
• Data i czas wysłania wiadomości

Dlaczego zbieramy te dane?

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa zapytań - odpowiedź na przesłane pytania przez formularz kontaktowy
• Komunikacja - wysłanie potwierdzenia otrzymania wiadomości
• Bezpieczeństwo - ochrona przed nadużyciami i spamem
• Archiwizacja - dokumentowanie kontaktów w celu obsługi spraw

Na jakiej podstawie prawnej?

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• Zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - wyrażonej poprzez zaznaczenie checkboxa zgody w formularzu kontaktowym
• Prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - bezpieczeństwo, ochrona przed nadużyciami

Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• Dostępu - otrzymania informacji o przetwarzanych danych
• Sprostowania - poprawienia nieprawidłowych danych
• Usunięcia - usunięcia danych (jeśli nie ma przeszkód prawnych)
• Ograniczenia - ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia - otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu - sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie
• Wycofania zgody - wycofania zgody w dowolnym momencie
• Skargi - wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO) jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO

Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy:

• Do czasu zakończenia obsługi zapytania
• Do momentu wycofania zgody
• Przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe)

Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

Kto ma dostęp do danych?

Dane mogą być udostępniane:

• Personelowi VISERWIS24 odpowiedzialnemu za obsługę zapytań kontaktowych
• Dostawcom usług technicznych (hosting, obsługa poczty elektronicznej) w zakresie niezbędnym do realizacji usług
• Organom państwowym w zakresie wymaganym przez przepisy prawa

Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

Jak chronimy Twoje dane?

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

• Szyfrowanie połączeń (HTTPS)
• Ograniczenie dostępu do danych
• Regularne aktualizacje zabezpieczeń
• Ochrona przed nieautoryzowanym dostępem

Składanie wniosków

Aby złożyć wniosek dotyczący danych osobowych (dostęp, sprostowanie, usunięcie itp.), skontaktuj się z nami:

E-mail:
Temat: Wniosek RODO - [typ wniosku, np. dostęp do danych]

Odpowiemy na wniosek w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

Organ nadzorczy

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Tel: 22 531 03 00
E-mail: kancelaria@uodo.gov.pl
Strona: https://uodo.gov.pl